📋 Sumário
- 1. Quais dados coletamos sobre você?
- 2. Site
- 3. Por que tratamos seus dados pessoais?
- 4. Com quem compartilhamos os seus dados pessoais?
- 5. Como mantemos seus dados pessoais seguros?
- 6. Por quanto tempo armazenaremos os seus dados pessoais?
- 7. Quais são os meus direitos como titular de dados pessoais?
- 8. Como posso esclarecer demais dúvidas?
- 9. Legislação aplicável e alterações
🛡️ Compromisso com sua Privacidade
O Acesso Saúde está comprometido a tratar os dados pessoais de seus funcionários, colaboradores, corpo clínico, pacientes, acompanhantes, fornecedores, prestadores de serviços e terceiros, com o mais alto nível de cuidado e confidencialidade, sempre em atenção às legislações de privacidade e proteção de dados aplicáveis.
🏥 Quem Tratará os Seus Dados?
A. S. Curitiba Clínica Médica e Odontológica EIRELI
📊 Dados Coletados
Coletamos apenas informações imprescindíveis para prestar nossos serviços médicos e odontológicos.
🎯 Finalidade do Tratamento
Viabilizar atendimento médico, cumprir obrigações legais e zelar pela saúde dos pacientes.
🤝 Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com profissionais da saúde e órgãos públicos quando necessário.
🔒 Segurança
Adotamos políticas rigorosas de segurança da informação para proteger seus dados.
📞 Contato
Para dúvidas, entre em contato: cire@acessosaude.com.br
1. 📋 Quais Dados Coletamos Sobre Você?
Para prestar nossos serviços, é imprescindível coletar algumas informações sobre você. O Acesso Saúde pode coletar dados de três formas:
📋 Regras Essenciais para Coleta de Dados:
- (i) Coletamos apenas informações imprescindíveis para prestação dos serviços
- (ii) Avisaremos sobre coleta de dados adicionais e coletaremos sua autorização
- (iii) Forneceremos informações claras sobre o uso dos dados
- (iv) Os dados serão utilizados apenas para as finalidades informadas
📝 Dados Fornecidos Diretamente por Você
| Serviços | Dados Pessoais Coletados |
|---|---|
| Agendamento de Consultas/Exames | Nome, CPF, Telefone, Data de Nascimento, Gênero, Dados do Médico, Tipo de Exame |
| Atendimento Médico | Nome, CPF, Endereço, Dados de acompanhante, Sintomas e dados de saúde necessários |
| Laudo de Exames | Nome, CPF, Dados do Exame, Dados do Médico |
| Admissão de Funcionários | Nome, Data de nascimento, Endereço, E-mail, Telefone, RG, PIS, Carteira de Trabalho, Histórico escolar, Carteira de vacinação, Título do eleitor, Foto |
| Medicina do Trabalho | Nome, RG, CPF, Carteira de trabalho, Endereço, Gênero, Dados de saúde |
| Processo Seletivo de Médicos | Nome, RG, CPF, Nº do Conselho (CRM, CRN, etc.), Diploma, Data de nascimento |
🤝 Dados Fornecidos por Terceiros
Podemos obter dados de laboratórios, clínicas externas e prestadores de serviços que possuam relacionamento com você.
🌐 Dados Coletados Automaticamente
Coletamos informações automaticamente quando você acessa nossos canais digitais, como características do dispositivo, navegador e IP. Utilizamos tecnologias como Google Analytics para melhorar sua experiência de navegação.
2. 🌐 Site
⚠️ Revogação de Autorização: A qualquer momento você pode revogar sua autorização para utilização das informações acessando nosso formulário em: https://www.acessosaudecuritiba.com.br/lgpd/ ou entrando em contato com nosso DPO.
3. 🎯 Por Que Tratamos Seus Dados Pessoais?
🏥 Para Viabilizar a Prestação de Serviços
- Gestão, administração e prestação de serviços médicos
- Emissão de guias e notas fiscais
- Relacionamento com pacientes e oferecimento de informações sobre tratamentos
⚖️ Cumprimento de Obrigações Legais
- Guarda de prontuário médico por 20 anos (Lei nº 13.787/2018)
- Notificação compulsória de suspeita de maus tratos (Estatuto da Criança e Adolescente)
- Consentimento para procedimentos médicos (Código de Ética Médica)
- Compartilhamento com Ministério da Saúde (Lei nº 8.080/1990)
- Notificação compulsória de doenças (Lei nº 6.259/1975)
- Padrão TISS para saúde suplementar
- Normas trabalhistas (CLT)
- Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES)
🩺 Tutela da Saúde
Coleta de dados clínicos como altura, peso, hábitos alimentares, pressão arterial para atendimento médico.
🛡️ Interesse Legítimo
- Procedimentos de identificação na recepção
- Monitoramento da unidade para proteção física
- Comunicações informativas e de marketing (com opção de oposição)
🔍 Prevenção de Fraudes
Condução de investigações internas quando necessário.
�� Com Sua Autorização
Divulgação de eventos relacionados às atividades da clínica.
4. 🤝 Com Quem Compartilhamos os Seus Dados Pessoais?
Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes situações:
- Profissionais da saúde, fornecedores e prestadores: Para atendimento e prestação de serviços, incluindo laboratórios e clínicas credenciadas
- Autoridades e entidades governamentais: Para cumprimento de obrigações legais e proteção de interesses em conflitos judiciais
- Ordem judicial: Mediante determinação judicial ou requerimento de autoridades competentes
5. 🔒 Como Mantemos Seus Dados Pessoais Seguros?
🛡️ Proteção de Sistemas
Proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas
🚪 Acesso Restrito
Acesso limitado a pessoas específicas aos locais de armazenamento
🤐 Sigilo Absoluto
Funcionários e profissionais comprometidos com o sigilo das informações
6. ⏱️ Por Quanto Tempo Armazenaremos os Seus Dados Pessoais?
Os dados pessoais serão eliminados quando deixarem de ser úteis para os fins coletados, ou quando você solicitar eliminação para dados desnecessários, exceto nos casos de:
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Transferência a terceiro (respeitando requisitos legais)
- Exercício de direitos em processos judiciais ou administrativos
7. ⚖️ Quais São os Meus Direitos Como Titular de Dados Pessoais?
�� Confirmação da Existência
Confirmar se tratamos seus dados
👁️ Acesso aos Dados
Acessar suas informações pessoais
📤 Portabilidade
Transferir dados para outro prestador
✏️ Correção de Dados
Corrigir dados incompletos ou inexatos
🗑️ Eliminação
Eliminar dados desnecessários ou excessivos
🚫 Revogação
Revogar consentimento para tratamento
ℹ️ Informações
Saber sobre compartilhamento de dados
📋 Consequências
Conhecer consequências de não fornecer dados
💰 Gratuito: Todas as requisições são gratuitas e submetidas à validação de identidade. Podemos rejeitar requisições por motivos formais ou legais, sempre com justificativas razoáveis.
8. 📞 Como Posso Esclarecer Demais Dúvidas?
👤 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
VANDETE EVANGELISTA DA SILVA
SUPERVISORA
Rua Barão do Serro Azul, 198 5º Andar
Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h
cire@acessosaude.com.br
Exclusivamente por e-mail
9. 📜 Legislação Aplicável e Alterações
Este documento foi elaborado com base na Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados "LGPD".
��� Atualizado em: 13/06/2025